› Informace k nákupu › Reklamační řád + formulář

Reklamační řád + formulář

Prosím vyplňte číslo objednávky a důvod reklamace.

REKLAMAČNÍ ŘÁD JE NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK PRODÁVAJÍCÍHO

Locksystems s.r.o.

IČO: 29048702

Korunní 28
120 00 Praha 2

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Prodejna:

Československé armády 21

Praha 6, 16000

1. V případě reklamace Vás žádáme o následující postup. Vyplňte reklamační formulář uvedený výše a poté zašlete výrobek na adresu 4lock s.r.o., Čs. armády 21,Praha6, 16000 Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.

2. Zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno, tak aby nedošlo k jeho dalšímu případnému poškození.

3. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno nebo bude vrácena kupní cena.

4. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné. Číslo účtu kam mají být peníze vráceny.

5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

6. Pokud výrobce poskytuje záruku delší je uvedena u zboží v katalogu.

7. U zamítnutých reklamací mohou být účtovány náklady na reklamační řízení a manipulační poplatky.

8. O vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně telefonicky, stejně jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku a termínu doručení.

Děkujeme za Váš čas věnovaný přečtení obchodních podmínek Váš Locksystems, s.r.o.

Obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2019 do odvolání.

Informace pro kupující. V případě změny obchodních podmínek, jsou platné obchodní podmínky, které byly v platnosti k datu nákupu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Nelze deaktivovat.
Umožňuje ukládání informací (jako jsou soubory cookie) souvisejících s inzercí.
Umožňuje ukládání informací (jako jsou soubory cookie) souvisejících s analýzou, např. délka návštěvy.
Nastavuje souhlas s odesíláním uživatelských dat týkajících se reklamy společnosti Google
Nastavuje souhlas s personalizovanou reklamou